مقدمة
نحن في "سعودي نصيب" نلتزم بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي تقدمها عند استخدام منصتنا. باستخدامك للمنصة، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.
المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات التالية عند تسجيلك واستخدامك للمنصة: • معلومات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، تاريخ الميلاد، الجنس، ومعرّف الحساب. • معلومات الملف والتوافق: المدينة والمنطقة، الجنسية والأصل، الحالة الاجتماعية، المعتقدات الدينية، التعليم والعمل والدخل، الطول والوزن والصحة واللياقة والعادات والتفضيلات التي تختار إضافتها. • المحتوى: الرسائل والصور والمقاطع الصوتية وإجابات المجتمع والملفات أو مستندات التحقق التي ترفعها. • معلومات التوثيق: صورة السيلفي وصورة الهوية الوطنية، وتُستخدم لغرض التحقق والسلامة. • بيانات الاستخدام: البحث، المشاهدات، الإعجابات، المطابقات، التمرير والتفاعل مع الميزات والمشتريات وسجل الاشتراك. • معلومات الجهاز والتشخيص: نوع الجهاز ونظام التشغيل ومعرّفات الجهاز والإسناد الإعلاني وسجل الأعطال والأداء وعنوان IP والموقع التقريبي المستنتج منه. • الدفع: تعالج Apple أو Google بيانات الدفع؛ نحتفظ بسجل الشراء أو رمز المعاملة، ولا نستلم رقم بطاقتك الائتمانية.
كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات المجمعة للأغراض التالية: • تقديم خدمات المنصة وتشغيلها بشكل فعال. • التحقق من هوية المستخدمين وضمان أمان المنصة. • عرض حسابات الأعضاء الآخرين وفقاً لإعدادات الخصوصية. • حساب نسبة التوافق وتقديم اقتراحات مناسبة. • إرسال إشعارات متعلقة بنشاط حسابك (إعجابات، رسائل، طلبات). • تحسين تجربة الاستخدام وتطوير ميزات جديدة. • منع الاحتيال والسلوكيات المخالفة وحماية المجتمع. • الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.
القياس والإعلانات
نستخدم أدوات قياس لنفهم كيف يُستخدم التطبيق والموقع، ومن أين يصل إلينا الأعضاء، وما نتائج إعلاناتنا. يعتمد ما يُرسل ولمن على جهازك واختيارك، ولا يرسل خادمنا أي حدث عنك إلى منصات الإعلان أو التحليلات ما لم يكن القياس مفعّلًا لحسابك. • قبل تحديد إعداد القياس على جهازك: لا يرسل التطبيق أحداث القياس، بل يحتفظ بها على جهازك ثم يرسلها وفق الإعداد الذي يُطبَّق، ويحذفها إذا أوقفت القياس على أندرويد. • على أندرويد: القياس مفعّل افتراضيًا. بعد تسجيل الدخول نعرض لك تنبيهًا يوضّح ذلك، ونسجّل في حسابك أنه تفعيل افتراضي. يمكنك إيقافه في أي وقت من الإعدادات ← الخصوصية والظهور ← «قياس الاستخدام والإعلانات»، فيتوقف Firebase وAppsFlyer في التطبيق، ويتوقف خادمنا عن إرسال أي حدث عنك إلى منصات الإعلان والتحليلات. ونحترم الإيقاف دائمًا: لا يظهر التنبيه مجددًا على جهاز أوقفت فيه القياس، والرفض الذي تسجّله في التطبيق يبقى على حسابك ولا يلغيه التفعيل الافتراضي على جهاز آخر. • على iOS دون إذن التتبع: إذا لم تسمح بالتتبع في نافذة «شفافية تتبع التطبيقات» (App Tracking Transparency) أو ألغيت الإذن لاحقًا، نكتفي بقياس محدود: – يعمل Firebase Analytics دون إشارات إعلانية ودون معرّف مستخدم، ويستقبل أحداث الاستخدام وخصائص الحساب التالية: الجنس ونوع الاشتراك ومستوى التوثيق وفئة اكتمال الملف. – يعمل AppsFlyer لقياس مصدر التثبيت مع حظر مشاركة البيانات مع شركاء الإعلان ودون رقم حسابك، ولا يستقبل إلا أحداث فتح التطبيق والتسجيل والشراء والاشتراك وشراء الرصيد. – لا نربط نشاطك ببيانات من تطبيقات أو مواقع شركات أخرى لأغراض الإعلان، ولا يرسل خادمنا أحداثًا عنك إلى Meta أو TikTok أو Snap أو Google Analytics أو AppsFlyer، ولا نرسل بريدك أو رقم جوالك بأي صورة. • عند السماح بالتتبع على iOS، أو ما دام القياس مفعّلًا على أندرويد: – في التطبيق: يعمل Firebase Analytics مع إشارات Google الإعلانية ومع رقم حسابك لدينا معرّفًا للمستخدم، إضافةً إلى خصائص الحساب نفسها. ويستقبل AppsFlyer أحداث الاستخدام نفسها مع رقم حسابك، ويمكنه مشاركة نتائج قياس الإعلانات مع شركاء الإعلان الذين نعمل معهم. ويرسل التطبيق إلى خادمنا معرّف AppsFlyer ومعرّف Firebase لجهازك والحملة الإعلانية ومعرّفات النقر التي أوصلتك إلى التطبيق. – من خادمنا إلى Meta وTikTok وSnap عبر واجهات التحويلات لديهم: أحداث مثل إنشاء الحساب وتسجيل الدخول وإكمال الملف ومشاهدة الملفات والمطابقات وطلبات المحادثة وأول رسالة والمكالمات والهدايا والحظر والإبلاغ والشراء والاشتراك، مع قيمة العملية والباقة. ولربط هذه الأحداث بحسابات المنصات الإعلانية نرسل بريدك الإلكتروني ورقم جوالك ورقم حسابك بعد تجزئتها بخوارزمية SHA-256 فلا تصلهم بنصّها الأصلي، ومعها عنوان IP ووصف المتصفح أو الجهاز، ومعرّفات النقر على الإعلانات وملفات تعريف الإعلانات في المتصفح عند وجودها. ولأحداث التطبيق تستقبل Meta وSnap أيضًا إصدار التطبيق ونظام التشغيل وطراز الجهاز واللغة والمنطقة الزمنية. وعند الشراء أو الاشتراك من التطبيق على جهاز شارك معرّف AppsFlyer، تصل العملية إلى Meta وTikTok عبر AppsFlyer بدلًا من خادمنا. – من خادمنا إلى AppsFlyer مباشرة (من خادم إلى خادم): الشراء والاشتراك والتجديد داخل التطبيق بأسماء الأحداث server_purchase وserver_subscribe وserver_renewal، مع معرّف AppsFlyer لجهازك ورقم حسابك والمبلغ والعملة ورقم العملية والباقة. يحدث ذلك فقط لجهاز شارك معرّف AppsFlyer ولم يُسجَّل عليه رفض، ولا نرفق عنوان IP إلا إذا صدرت العملية من التطبيق نفسه. – من خادمنا إلى Google Analytics 4 عبر Measurement Protocol: الأحداث نفسها مع رقم حسابك ومعرّف Google Analytics في متصفحك إن وُجد، دون بريدك أو رقم جوالك. ولا نكرر من الخادم مشتريات التطبيق التي يسجّلها Firebase، لكننا نرسل تجديدات الاشتراك لأنها لا تمرّ عبر التطبيق. • لا يتضمن أي مما سبق صور الهوية أو محتوى رسائلك الخاصة. • لإيقاف القياس: – أندرويد: الإعدادات ← الخصوصية والظهور ← «قياس الاستخدام والإعلانات». – iOS: ألغِ إذن التتبع لتطبيق سعودي نصيب من إعدادات الخصوصية في جهازك (قسم «التتبع»)، وعند عودتك إلى التطبيق ينتقل إلى القياس المحدود ويُبلغ خادمنا بذلك.
حماية البيانات
نستخدم ضوابط تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك: • تظل البيانات مشفرة أثناء النقل عبر HTTPS، وتظل نصوص الرسائل مشفرة أثناء التخزين على خوادمنا. • قد تعالج أنظمتنا أو الأشخاص المخولون محتوى محدودًا عند الحاجة لتشغيل الخدمة والسلامة والدعم ومنع الاحتيال والالتزامات القانونية. • نحمي كلمات المرور بوسائل تجزئة آمنة، ونطبق ضوابط وصول على بيانات التوثيق والبيانات الحساسة. • نراقب الأنشطة المشبوهة ومحاولات الاختراق ونقيد الوصول بحسب الحاجة الوظيفية. • لا توجد وسيلة تخزين أو نقل إلكتروني تضمن أمانًا مطلقًا، لذلك نراجع ضوابطنا باستمرار.
حقوقك
لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك: • حق الوصول: يمكنك طلب نسخة من بياناتك الشخصية المحفوظة لدينا. • حق التعديل: يمكنك تحديث أو تصحيح بياناتك في أي وقت من إعدادات حسابك. • حق الحذف: يمكنك حذف الحساب من الإعدادات أو تقديم الطلب عبر صفحة حذف الحساب العامة. نحذف بيانات الحساب المرتبطة ونطلب من مزودي الخدمة حذف ما عالجوه نيابة عنا. • حق الاعتراض: يمكنك الاعتراض على استخدام بياناتك لأغراض تسويقية. • حق تقييد المعالجة: يمكنك طلب تقييد معالجة بياناتك في حالات معينة. قد نحتفظ بسجلات مالية أو سلامة محدودة عندما يوجب النظام ذلك أو لمنع الاحتيال، مع تعطيل الحساب وعدم استخدام هذه السجلات للتسويق. لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر [email protected].
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة للأغراض التالية: • ملفات ضرورية: لتشغيل المنصة بشكل صحيح والحفاظ على جلسة تسجيل الدخول. • ملفات تحليلية: لفهم كيفية استخدام المنصة وتحسين تجربة المستخدم. • ملفات تفضيلات: لتذكر إعداداتك وتفضيلاتك. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك، علماً بأن تعطيل بعضها قد يؤثر على عمل المنصة.
التعديلات على السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سنُخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر إشعار في المنصة أو عبر البريد الإلكتروني. يعتبر استمرارك في استخدام المنصة بعد نشر التعديلات موافقة منك على السياسة المحدثة. آخر تحديث: سبتمبر 2026
تواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية أو كيفية تعاملنا مع بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر: • البريد الإلكتروني: [email protected] سنبذل قصارى جهدنا للرد على استفساراتك في أقرب وقت ممكن.